IBS Beauty (Welify)

Wellness technology & equipment distributor
(B2C – beauty industry end users – treatment sales)

Challenge

ทาง Welify มีการใช้ Facebook เป็นช่องทางหลักในการโฆษณา แต่เนื่องจากสินค้าและราคามีความหลากหลาย ทั้งในรูปแบบ B2C และ B2B จึงทำให้การใช้ Media เพื่อสร้าง Return กลับมาค่อนข้างกว้าง ทาง Media Console จึงได้รับโจทย์ให้หาช่องทางที่ดีที่สุด เพื่อยิงโฆษณาไปให้ตรงกลุ่ม และได้ผลลัพทธ์โดยรวมดีขึ้น 10-20%

Solution

โดยปกติ Welify มีการใช้ Facebook Message เป็นช่องทางหลัก โดยมีค่าเฉลี่ยของแต่ละแคมเปญที่ค่อนข้างสูง ดังนั้นเป้าหมายของแคมเปญนี้คือ การลด Cost per message ของ B2C ให้ต่ำกว่า 30 บาท และ B2B ต่ำกว่า 100 บาท

Media Console ได้ใช้ 3 กลยุทธ์หลัก คือ
1. Lookalike Modeling
2. A/B Testing
3. Custom Audience
รูปแบบ Media ที่ใช้คือ Facebook และวัดผลเป็น Cost per message

Result

จากการบริหารแคมเปญระยะเวลา 2 เดือน ได้ผลลัพธ์ดังนี้

- CTR เฉลี่ยของทุกแคมเปญ เดือนแรกอยู่ที่ 1.5% และ เดือนที่สอง 2.3%

- KPI วัดผลค่าใช้จ่ายต่อการส่งหนึ่งข้อความเฉลี่ย B2C อยู่ที่ 20 และ B2B อยู่ 100 บาทต่อข้อความ (ขึ้นอยู่กับราคาสินค้า)

- ROAS ในการที่ลูกค้าซื้อสินค้าเปรียบเทียบโดยวัดผลกับค่าโฆษณาที่ใช้ไป อยู่ที่กำไร 5.2 เท่า

CTR

2.3%

KPI

20 / msg

ROAS

5.2

1/1
  • Facebook
  • YouTube

© 2020 by Media Console

Krung Thep Mahanakorn, Thailand